【実体験のみ】suumoカウンターに相談して注文住宅を作りました。（メリット・デメリットなど）
我々は注文住宅で家を建てました。約半年間、色々なメーカーの話を聞く、見積もりを取るなど、本当に迷いましたが、最終的にはスーモカウンターで提案いただいた業者にお願いをしました。その結果、夫婦でほぼ１００％満足できる家が建てられたので、スーモカウンターを利用した時の体験談を書きます。
皆さん、どのメーカーにして家を建てようか死ぬほど迷いますよね。住宅展示場に行くと、1社の話を聞いて・相談するだけで2時間程度はかかります。私たちも計10社近メーカーの話を聞きましたが、その時期は休日だけど休めてる感じがしない。そんな感じでしたね。笑
ポイント
スーモカウンターの実体験が全てわかる
※だいぶ前に相談したので、その時の写真とかはないですが、家づくりを考えている人には絶対おすすめできる記事です。
スーモカウンターとは
実体験に入る前に一応紹介します。皆さまご存じだとは思いますが、緑の丸いキャラクターが印象的なあの会社です。全国の主要箇所に展開していますね。私達が利用した店舗も駅から5分と離れていなかったので、とてもアクセスしやすかったです。
実体験の全て
専用サイトから予約
HPにアクセスして空いている時間に予約を入れました。土日は埋まりやすかったので、希望日の1週間くらい前に予約を入れました。質問や相談内容を予め記入して予約できるので、我が家の予算・現在の状況（住宅展示場見すぎて考えがまとまらない）・考えている家のコンセプトを伝えておきました。
できるだけ詳細に伝えておくのが、ポイントです。スーモの担当の方とカウンセリングする時間があるのですが、その際、非常にスムーズに進みますよ。また、スーモの担当の方も予め希望を知っているほうが、密度の濃い打ち合わせをすることが可能になります。
当日
予定の10分前に到着。ドアを開けると、電話が置いてありました。電話で趣旨を伝えると、担当の女性が現れ、打ち合わせスペースに案内してくれました。4人座れるテーブルが全部で6個ほど？あったと記憶しております。当日は台風だったこともあり、私達以外、もう1組しかいませんでした。
打合せはじめ（スーモの説明）
私達夫婦と担当の方1人の接客スタイルです。
最初は、スーモーカウンターの趣旨を説明されました。
「なぜ、無料で相談できるのか」
「スーもカウンターの仕組み」などなど、相槌を打ちながら、5分～10分ほど聞いていたと思います。その後、簡単なＤＶＤを見せられました。内容はスーモカウンターを利用した利用者の体験談や、スーモについておさらいみたいな感じでしたね。
打合せ中盤（ヒアリング）
予め記入しておいたヒアリングシートに書いてある内容が間違ってないか、確認されました。その後、家をつくる際の基礎知識に関して説明を受けました。ハウスメーカーとの打ち合わせだと、そのハウスメーカーのどこが他社より優れているかを話して来ますよね。計10社近く話を聞いていたので、家づくりに関しては知識があるつもりになっていましたが、スーモで説明を受けて、基礎知識は全然なかったことを実感。家づくりの基礎知識を知れたのは良かったと思っています。
次に家のコンセプトについて詳細に確認されました。
北欧・インダストリアル・地中海風など 家の写真が5枚ほど載っている写真を見せられ、「どれが一番好きですか？」と聞かれました。夫とせーので指をさしたのですが、
お互い違う写真を選ぶことに・・・（コンセプト予め送ったのに、見解が違うという）
担当の方は笑ってくれ、お互いの希望がそれぞれ満たせるような業者を紹介しましょうと言ってくれたのが、有難かったですね。
次に予算の話
これは、夫が主に話していました。スーモの方はファイナンシャルプランナーなどの専門ではないので、適格なアドバイスかどうかと言われると不明ですが、夫の考えている予算範囲が正しいかどうかを一緒に考えてくれました。
ちなみに、夫の予算案はかなり堅実だったらしく、担当の方は「安心して家を建てられると思います」と言ってくれました。
私はあまり知識が無かったので、不安でしたが、第三者から言われると客観的に見ても大丈夫なんだなと安心した記憶があります。
打合せ後半（業者の提案）
今までのヒアリング内容をもとに、業者の提案をしてくれます。
一旦担当者が5分ほど離籍して、提案する業者の資料を揃えてくれます。
私達が提案頂いたのは、5社でした。紹介されたのは
その時、「5社か意外に多いな・・・」と感じたので、頂いた資料をもとに3社まで絞ることに、資料に書いてあることや、各会社の担当者の人柄などを聞きながら、悩む私達・・・
再度、どういう家を建てたいか、家づくりで重視するポイントは何か？など振り返り、担当者の方にも相談に乗ってもらいながら、3社に絞り込みました。
この時、やっと希望の家づくりが出来そうだとワクワクしたのを覚えてますね。
ハウスメーカーは無数にあります。それを全部回っていたらいくら時間があっても足りません。やはり、こういうサービスを利用して、自分たちの考えに近づいた業者を選定していくことは、非常に大事です。
アポイント
3社決定したので、早速スーモの担当者が各社にアポイントを入れてくれました。後々のメリットで書きますが、スーモ担当者がアポイントを入れてくれると、大分良いことがあります。
打合せ終了（かかった時間は？）
約2～3時間ですね。しかし、住宅展示場で色々なハウスメーカーを回るより、はるかに質の高い打合せができました。最後に、スーモ担当者から、3社との進捗状況を教えてほしいと言われ、打合せは終了しました。家づくりで悩んでいる方、また、ハウスメーカーを決めかけている方にも絶対タメになると思います。
私達が感じたメリット
①アポイントをハウスメーカーの店長に取ってくれる
住宅展示場に行くとわかると思いますが、最初に相談した人＝担当になるケースが多いです。言い方悪いかもしれませんが、場合によっては、新人が担当になることもあるわけです。現場で一番裁量があるのは誰か分かりますか。
そう。店長なんです。私達はスーモがアポイント取ってくれたおかげで、店長の方が担当になりました。おかげで、様々なサービスをつけてもらったり、「え・・・こんなに値引いてくれるの？」なんてこともありました。
店長が、本部会議まで私達の案件を相談してくれて、すごい値引きをしてくれました。
確証はもてませんが、私達が一番金額を値引いてくれたんじゃないかなと思っています。
※店長にアポイントを取ってくれるのは、たまたま私達の担当者だったからかわかりませんので、「店長を担当者にしてほしい」と希望を伝えておきましょう
②工務店も紹介してくれる
スーモー相談前は「多分ハウスメーカーとしか提携してないだろう」と思っていましたが、工務店まで紹介してくれたので、活用の幅が広いです。実際、私達も紹介されるまで知らない業者を紹介されたので、「ここで家づくりを考えるのもいいね」と夫と話しましたね。
③完全無料で質の高い打合せ
無料でこの打合せは本当にありがたいです。私達は住宅展示場を見すぎて、ノイローゼに近いほど悩んでましたからね。（苦笑）ちょっと投げやりに「ここでいいや」と思いかけていた時に相談に行ったので、一度立ち止まることができました。
その結果、ここで紹介された業者で家を建てましたからね。もし、相談しなかったらどうなっていたんだろうと・・・家づくりは夫婦や子供たちで考えるものですが、どうしても主観的になります。ハウスメーカーの人も相談に乗ってくれますが、最終的には、契約させることが目的です。一旦第三者に入ってもらい、客観的に自分たちを見てもらうこと。これが大事です。
夢中になって家を建てたは良いものの、気づいたら必要以上のローンを背負ってしまった。もっと他の業者を見れば良かったなど。後悔しないでください。長年住む家です。
住んでいて「本当に良い家だね」と家族で話したいじゃありませんか。
デメリット
正直言うと特にありません。強いて言うなら、スーモ担当者から「どうなりました」と連絡が来ることですかね。夫は電話・メールなどを使ってうまく対応していました。
電話で話しづらい結果になった時はメールで対応しても全然大丈夫だったので、その辺は上手く対応すれば良いのではないでしょうか。
まとめ
①スーモカウンターで相談すると考えがまとまりやすい
②完全無料で相談時間は2～3時間ほど
③予め希望を伝えておくと打合せが非常にスムーズ
家づくりを考えている方、ぜひ活用を検討してみてはいかがでしょうか。
また、建売・中古住宅などを考えている方でも資料請求などできますよ。
